第一个推销员:
失望地放弃努力,失败沮丧而回
另一个推销员:
惊喜万分,最后发大财而归
讨论:成功是因为什么?
消极心态的人
愤世嫉俗,认为人性丑恶,与人不和
没有目标, 缺乏动力,不思进取
缺乏恒心,经常为自己寻找借口和合理化的理由
心存侥幸,不愿付出
固执己见,不能宽容人
自卑懦弱,无所事事
自高自大, 清高虚荣,不守信用,等等
积极心态的人
有必胜的信念;
善于称赞别人;
乐于助人,
具有奉献精神;
微笑常在,乐观自信;
能使别人感到你的重要。
态度与能力
知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素,其中态度尤其扮演着带动的角色。
1.态度很差,能力很差。
这类人只能用"人裁"形容,因为他们最容易成为裁员的对象。
2.态度很好,能力很差。
这类人可称之为"人材",给老板的感觉是将就用吧。
3.能力很强,态度很差。
他们对企业不认同。他们是"刚才"的" 才"。对这类人才,老板很难用他。
4.能力很强,态度很好。
他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人,用财富的"财"字来形容他。他是老板最喜欢的人。
企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强,态度也好。
有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的人在一起,但是背靠着背。
这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍大腿说:“ 你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举 吗?跟心爱的人躺在一张床上了,却背靠背,不是没戏吗?”秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。
店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?”秀才如此这般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的。我倒觉得,你这次一定要留下来。你想想…………。秀才一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。
墙上种菜不是高中吗?
戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?
跟心爱的人背靠背躺在床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?”
态度决定一切
对交提案的看法,不同态度不同结果:
A主管:这是一个好机会,本部门的意见有正式渠道能够向公司反映。
B主管:有意见当面跟上司讲都不接纳,还提什么案?
C主管:不要被别人利用提案攻击才好。
D员工:上司能重视我们的意见,我一家务事要提出好的意见。
E员工:科长要求提案数量,交差就好。
F员工:又有新的花样,我打赌会不了了之。
ABC情绪理论 创始人:艾利斯
主要内容:
A(ANTECEDENT)前因
B(BELIEF)信念
C(CONSEQUENCE)后果
结 论:
事物本身并不影响人,人们只受对事物看法的影响
建立自信心
大方开朗的笑 注视对方 步子加快30%
大声说话 抢先发言 坐在会场最前面
自我暗示
我是最棒的
我是最优秀的
我是成功者
阳光思维 主动积极
客观条件受制于人,并不足惧
重要的是,我们有选择的自由
可以对现实环境积极回应
为生命负责,为自己创造有利的机会
寻找每个人身上最好的东西
你眼睛盯住什么
你肯定就能看到什么
寻找别人身上最好的东西
能促使他们努力做到最好
并且创造出一个积极的、卓有成效的环境
视困难为乐趣
把解决难题和完成目标当成一种乐趣;
要解决问题,不要成为问题的一部分;
不好的环境是一种磨练,能使自己将来独当一面时更成熟更有经验。
积极的人不会把行为归咎于环境或他人,不会选择受制于“环境”
故事:牛仔大王
太棒了!
这样的事情竟然发生在我的身上
又给了我一次成长的机会
凡事的发生必有其因果
必有助于我!
胸怀感恩心
对人生、对大自然的一切东西心存感激,人生就会美好许多,珍视已拥有的
感恩伤害我的人,因为他磨练了我的心志;
感恩绊倒我的人,因为他强化了我的双腿;
感恩欺骗我的人,因为他增进了我的智慧;
感恩蔑视我的人,因为他醒觉了我的自尊;
感恩遗弃我的人,因为他培养了我的自立;...
我永远心存感恩, 感恩一切使我成长的人!
七大成功信念
每件事的发生,必有其原因,皆有利于我;
没有失败,只有结果;过去并不代表未来;
每个人都有无限的潜力;
我是100%负责任的人;
我热爱自己的工作;
每天进步一点点;
立即行动,全力以赴,坚持到底。
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